Säljare
Webbutiken drivs av Nightwave AB (NWRECOND), Odlarvägen 2, 904 20 Umeå. E-post: kontakt@nightwave.se. Telefon: 090 765 00 31. Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms (25%).
Beställning och avtal
Avtal ingås när vi bekräftat din beställning via e-post. Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera ordrar vid uppenbara prisfel, slut i lager eller misstänkt missbruk.
Betalning
Betalning sker via vår betalpartner Stripe. Vi accepterar betal- och kreditkort samt övriga metoder som visas i kassan. Inga kortuppgifter lagras hos oss.
Leverans
Vi skickar normalt inom 1–3 arbetsdagar från betald order. Leveranstid och fraktkostnad framgår i kassan. Vid förseningar längre än 30 dagar har du rätt att häva köpet.
Ångerrätt
Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen från det att du tagit emot varan. Meddela oss via e-post innan du returnerar varan. Varan ska returneras i väsentligen oförändrat skick. Du står för returfrakten. Återbetalning sker inom 14 dagar från det att vi mottagit varan.
Reklamation
Vid fel på vara har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen i upp till 3 år. Kontakta oss snarast efter att du upptäckt felet. Vi följer Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer vid tvister.
Force majeure
Vi ansvarar inte för förseningar eller skada som beror på omständigheter utanför vår kontroll, t.ex. arbetskonflikt, myndighetsåtgärd eller störningar hos leverantörer.
Tvist
Tvister hanteras i första hand genom dialog. Vi följer ARN:s rekommendationer. Du kan även använda EU:s plattform för tvistlösning på ec.europa.eu/consumers/odr.